IT-Lösungen für Ärzte
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tbs Service

Support, Schulung & IT Service

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Nah. Erreichbar. Service Plus .

Mit unseren ausgebildeten Service Technikern, aktuellen Schulungsangeboten und maßgeschneiderten Support- und Installationsleistungen, schnellen Reaktionszeiten unserer Techniker und persönliche Ansprechpartner (kein Callcenter),  persönliche Durchwahlnummern für Sie bis hin zur Geschäftsführung können wir unseren Arztpraxen ein Plus an Service bieten. Mit immer wieder verbesserten Service Konzepten, Engagement und Freude an der Suche nach individuellen Lösungen leistet unser Team einen wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden. Unser Service Plus bietet Sicherheit für unsere Kunden. Die EDV übernimmt immer mehr Bereiche (z.B.  Faxen, Archivieren, Internet, eMail, Medizintechnik, usw.) in häufig immer größeren Netzwerken. Nur durch eine gute Prophylaxe kann die Ausfallwahrscheinlichkeit minimiert und damit Zeit und Geld eingespart werden. Genau hier setzt unser Service Plus Konzept an. Bereits in der Basis-Version übermittelt der Server jeden Tag seine wichtigsten „Eckwerte“, damit ein evtl. drohendes Problem rechtzeitig erkannt und ein Ausfall vermieden werden kann. In den VIP-Varianten finden turnusmäßige Techniker-Besuche statt. In den verschiedenen Service Plus Versionen sind z.T. kostenlose Schulungen bei tbs und deutlich erweiterte Notfall-Telefon-Zeiten enthalten.

Sie wollen Zeit sparen und nicht selbst das x.isynet Update aufspielen?
Wir übernehmen das für Sie mit dem Service Plus “x.isynet Update” (vor Ort oder per Fernwartung möglich). Entscheiden Sie selbst, welche Service Plus Variante am besten zu Ihrer Praxis passt.

Hochwertige Geräte und Netzwerk Administration

Durch strategische und bewährte Auswahl unserer Gerätehersteller können wir Ihnen hochwertige Hardware und erstklassigen Service bieten. Server- und PC-Systeme, Drucker (Zubehör und Verbrauchsmaterialien) Scanner, Bildschirme und Chipkartenlesegeräte. Sie erhalten von uns auf Wunsch die gesamte IT-Ausstattung für Ihre Praxis. Wir kümmern uns um Alles. Von der Beratung, Projektplanung, Installation und Programmierung Ihrer Geräte über die Service Hotline bis zum Vor-Ort-Service.

Intelligente Zusatzlösungen und Software für die papierlose moderne Arztpraxis

Um Ihnen ein „rund um Paket“ für Ihre Praxis zu schnüren und Ihnen weitere praktische Hilfsmittel für ein papierloses, modernes System zur Verfügung zu stellen, bieten wir Ihnen weitere Zusatzllösungen an. Werkzeuge die Ihren Praxisalltag einfacher gestalten.

Archivierungslösung RP Archiv

Archivierungssoftware Lösung zur Archivierung von Dokumenten, Faxen und Sonobildern mit Koppelung zu x.isynet und Wiederaufruf aus der x.isynet Patientenkarteikarte

Blankoformulardruck mit Mehrschacht Laserdruckern

Vordrucke können gem. der Vereinbarung über den Einsatz des Blankoformularbedruckungsverfahrens zur Herstellung und Bedruckung von Vordrucken für die vertragsärztliche Versorgung mittels zertifizierter Software in Verbindung mit einem Laserdrucker  vom Vertragsarzt/Psychotherapeut selber in der Praxis erzeugt werden. Die Software generiert hierbei das eigentliche Formular und druckt es gleichzeitig mit dem Formularinhalt auf Sicherheitspapier aus. Zusätzlich wird ein Barcode aus einem Teil der gedruckten Bewegungsdaten erzeugt und aufgedruckt.

Sicherheitspapier:
Alle vertragsärztlichen Formulare der Blankoformularbedruckung müssen auf einem speziellen Sicherheitspapier ausgedruckt werden. Als Größen gibt es  DIN A 4 und DIN A 5. Mit Ausnahme des Arzneiverordnungsblattes (Muster 16) und des BTM Rezeptes können also alle Formulare mit diesen Größen analog der 3 Originalformulare abgebildet werden. Ggf. notwendige Durchschläge werden als Zweit- oder Drittausdruck reproduziert. Die Kosten für das Sicherheitspapier werden von den Krankenkassen getragen. Das Sicherheitspapier liefern jene Firmen (z.B. Fa. Kohlhammer oder Deutscher Ärzteverlag), die auch die konventionellen Kassenformulare herstellen.

 

Datenkonvertierung & Software zur Datenübernahme (tbs.konvert)

Nehmen Sie bei einem Systemwechsel die Daten einfach mit. TBS-Konvert ist eine  Software, die speziell zum Datentransfer von Fremdsystemen zu x.isynet konzipiert wurde.  Ihre Ansprechpartner:  Petra Zeising (petra.zeising@tbs.de) und peter.marchart@tbs.de

 

 

Software für die Anbindung von Augenmessgeräten an x.isynet (tbs.exe)

die TBS.EXE ist eine Software zur Anbindung von seriellen Messgeräten, die auf lokalen PCs installiert wird. Sie benötigt Visual Basic Runtime (entweder ein installiertes x.isynet, oder einen speziellen SETUP). TBS.EXE wird durch einen Freischaltcode je Vertriebspartner lizenziert. Das Freischalten kann an info@tbs.de per Mail erfolgen.  Ansprechpartner für die Freischaltungen: Dipl.-Ing. Peter Marchart,  Markus Lochbrunner, Petra Zeising,

Zeiterfassung

Zeiterfassungssoftware und Personalplanungssoftware für Ihre Praxismitarbeiter.

Datensicherungssoftware für Ihre Praxis -Patientendaten

eine zuverlässige Datensicherungssoftware für Ihre gesamten Daten (SQL-Datenbank, virtuelle Umgebung und sonstige Software, sichere Konzepte und die richtigen Sicherungsmedien sind essentiell für die Sicherheit Ihrer Praxis – Patientendaten.

Telefonanlagen von NFON

Keine TK-Anlage mehr im eigenen Haus. Keine langjährigen Wartungsverträge. Nur für Nebenstellen bezahlen, die Sie auch wirklich nutzen. Das ist die NFON Cloud-Telefonanlage. Und es ist einfach: Sie brauchen nur einen guten Internetanschluss, der gewisse Grundvoraussetzungen erfüllt. NFON zugelassene Endgeräte anschließen und los  geht’s
https://www.nfon.com/de/

Cloud Lösungen (Backup Cloud und Exchange in der Cloud)

Cloud Lösungen wie Backup in der Cloud oder Exchange in der Cloud der Firma Wortmann mit eigenem Rechenzentrum in Hüllhorst. Ihre Vorteile: monatlich übersichtliche Fix Kosten ohne zusätzliche Lizenz-  oder Hardware Kosten bei Hardware Erneuerungen und Datensicherheit bei Hardwaredefekt.

Firewall und Virenschutz für Ihre Arbeitsplätze

wir empfehlen verschiedene  Sonicwall Modelle  mit entsprechenden Software Bundles als optimale  Firewall-Lösung für Ihren DSL Anschluss  in Ihrer Praxis und zur Anbindung weiterer Standorte. Die Virenschutz Software Gdata ist die getestete Empfehlung für Praxen mit medatixx Software Produkten.

Wortmann Geräte Made in Germany

Durch unsere Zusammenarbeit mit der Wortmann AG als Wortmann Premium Partner können wir Ihnen hochwertige Hardware Made in Germany und erstklassigen Service bieten. Wir verwenden Arbeitsplatzrechner, leistungsfähige Workstations und Server des Herstellers Wortmann AG mit Sitz in Hüllhorst.

Proaktive Beratung = unser Konzept
Von der Einplatzanlage bis zum Ärztehaus mit digitaler Röntgenanlage. Wir denken mit und machen Ihnen aus eigener Initiative Optimierungsvorschläge, die Ihnen wirksam weiterhelfen. Individuelle Konzepte Hard- und Softwarelösungen aus einer Hand, individuell zugeschnitten auf Ihre Wünsche, Anforderungen und örtlichen Gegebenheiten. Wir unterbreiten Ihnen ein transparentes, in jedem Einzelpunkt nachvollziehbares Angebot ohne versteckte Kostenfaktoren. Über unsere Leasing Partner können Sie sämtliche IT-Komponenten auch in der Leasing-Variante beziehen.

  • Maßgeschneidertes IT-Konzept für Ihre Praxis
  • Projektbezogenes, transparentes Angebotswesen
  • Installation, Datenkonvertierung und Schulung
  • Unkomplizierte Leasing-Lösungen möglich

Unsere Schulungen - Wir begleiten Sie und machen Sie „Praxis- IT –fit“

Mit aktuellen und erprobten Workshop-Konzepten werden Sie von erfahrenem Schulungspersonal in die Handhabung Ihrer Praxissoftware x.isynet oder easymedx eingeübt und für den Praxisalltag “fit” gemacht. Dafür steht Ihnen unser Schulungsraum mit moderner technischer Unterrichtsausausstattung zur Verfügung. Gerne kommen wir auch in Ihre Praxisräume zur Individuellen- oder Optimierungsschulung. Wir bieten für neue Anwender auch gerne Praxisbegleitungen im Praxisalltag mit Patienten an. Oder wir schulen Sie “Online” über einen “virtuellen Schulungsraum”. Unser Programm umfasst Schulungen für die Praxissysteme x.isynet sowie easymedx / medatixx. Unsere Schulungen reichen von Grundschulungen bis Fortgeschrittenen Schulungen für neues Praxispersonal, Auszubildende und Ärzte. Wir stellen Ihnen halbjährlich einen neuen aktuellen Schulungskalender vor.
Unserer Teilnahmebedingungen für Schulungen: Sie können bis 14 Tage vor Seminarbeginn schriftlich kostenlos zurücktreten. Bei späterer schriftlicher Abmeldung berechnen wir 50%   Stornogebühr, bei Absagen am Vortag oder am Seminartag beträgt die Stornogebühr 100%. Die Stornogebühr entfällt, wenn Sie einen Ersatzteilnehmer benennen. Falls ein Seminar durch uns abgesagt werden muss, werden bezahlte Gebühren zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Mindestteilnehmerzahl 4 Personen. x.isynet oder easymedx Schulungen sind ggf. kostenfrei im Service Plus enthalten

 

 

 

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