Terminerinnerungen in der Praxissoftware medatixx – praktisches Feature im x.webtermin schafft Termintreue von Patienten
16.01.2020 tbs - nc
In der Vergangenheit kam es häufiger vor, dass Ihre Patienten ihre Termine vergessen haben und nicht aufgetaucht sind. Zum Glück gibt es jetzt die Möglichkeit, Patienten an ihre Termine zu erinnern. Im Umfeld der Online-Terminbuchung von x.webtermin muss der Patient bei der Dateneingabe angeben, ob er und vor allem wann und wieviele Tage vor dem Termin er sich erinnern lassen möchte. Falls es der Patient aus irgendeinem Grund nicht zum Termin schafft, kann er die vereinbarten Termine neuerdings auch selbst absagen. Hierzu muss er – je nach Konfiguration – eine Begründung angeben und die vorab konfigurierte Frist für den spätesten Absagezeitpunkt einhalten. Seitdem es diese Features gibt, sind Leerlaufzeiten in Praxen spürbar gesunken und die Termintreue von Patienten besser denn je.
